Veelgestelde vragen

A. Koop een Deelnemend Product aan binnen de periode van de aanbieding en claim tussen 30 en 60 dagen na aankoop (de dag van aankoop telt als dag 1). Informatie over Deelnemende Producten vindt u op de pagina voor Deelnemende Producten

Claims worden online afgerond door op deze website op ‘nu claimen’ te klikken.

A. We kunnen de beloning alleen aanbieden voor de aanschaf van deelnemende producten die worden genoemd als deelnemende aankopen. Zie hiervoor de Deelnemende Producten op deze website.

A. Tijdens het indienen van het claimformulier wordt u gevraagd om uw aankoopbewijs te uploaden.

Als u uw aankoop online hebt gedaan, ontvangt u uw factuur of aankoopbewijs via e-mail. Maak een schermafbeelding van uw factuur of aankoopbewijs en plak deze in Microsoft Word (opslaan als PDF) of Microsoft Paint (opslaan als JPEG).

Als u een fysieke kopie van het aankoopbewijs of de factuur hebt, kunt u het volgende doen:

1. Maak een foto met uw smartphone, tablet of digitale camera en kopieer deze naar de computer die u gebruikt voor het indienen van uw claim.

OF:

2. Maak een scan van het aankoopbewijs of de factuur op uw computer met behulp van een scanner.

A. Helaas valt uw aankoop buiten de claimperiode. Op het claimformulier worden alleen deelnemende data vermeldt.

A. Tijdens het indienen van het claimformulier moet u de volgende bankgegevens opgeven.

  • IBAN
  • BIC/Swift
  • Naam rekeninghouder

A. Wanneer u een claim indient, ontvangt u een e-mail ter bevestiging dat wij uw claim hebben ontvangen. Vervolgens controleert ons klantenserviceteam uw claim binnen drie dagen. Als uw claim met succes is ingediend, sturen wij u een bevestiging via e-mail.

A. Zorg ervoor dat u het juiste claimformulier invult voor uw land. Als u niet zeker weet of u dat gedaan heeft kunt u de cookies en geschiedenis van uw browser wissen. Heropen uw browser, ga naar toptechcashback.com en selecteer de vlag van uw land.

A. Controleer uw bankafschriften, het betalingskenmerk bevat uw claim ID en wordt uitbetaald door Opia Ltd. Neem contact met ons op als u uw uitbetaling nog steeds niet kunt vinden

A. Controleer het e-mailaccount dat u tijdens het indienen van uw claimformulier hebt opgegeven voor het ontvangen van e-mails in verband met uw claim. Controleer ook de mappen met spam of ongewenste e-mail.

A. U wordt uitbetaald binnen 30 dagen vanaf het moment waarop wij uw claim hebben goedgekeurd. De uitbetaling vindt plaats middels een directe overboeking naar de bankrekening die u op het online claimformulier hebt ingevuld.

A. Als u problemen ondervindt of nog vragen hebt over deze actie, helpt ons klantenserviceteam u graag telefonisch of via e-mail verder. Gebruik de contactgegevens in het onderdeel “Contact opnemen”.


Contactformulier


Indien u vragen en/of opmerkingen hebt over deze actie dan helpt ons klantenservice team u graag verder.

Telefonisch 023201483

De lijnen zijn geopend van maandag tot vrijdag van 09.00 - 17.00 uur. Voor telefoongesprekken vanaf een vaste lijn wordt uitsluitend het lokale tarief in rekening gebracht

Aanvraag volgen

Volg de voortgang van uw claim door het referentienummer van uw claim in te vullen