Често задавани въпроси

Закупуване на отговарящ на условията продукт в рамките на промоционалния период, подаване на иск в рамките на 30 дни след закупуване и преди 60 дни след закупуване (датата на покупката се брои за ден 1). Детайлите за отговарящ на условията продукт можете да откриете на страницата с отговарящи на условията продукти

Исковете се попълват онлайн като щракнете върху "подаване на иск сега" на този уебсайт.

Ще бъдете помолени да предоставите следната информация относно отговарящи на условията покупки:

Продуктите, които сте закупили (Само отговарящи на условията продукти са показани на формуляра на иска)

Доказателство за покупка, което трябва ясно да показва закупените продукти, датата на покупката и платената сума. Това може да бъде фактура или квитанция.

Серийните номера на новия продукт.

Друга информация, която ще бъде поискана е вашето име, адрес, имейл (моля, уверете се, че имейлът е правилен, тъй като всички комуникации ще бъдат изпращани там) и банкови детайли, където да ви бъде изплатена наградата.

Можем да предложим наградата само за покупки на отговарящи на условията продукти, описани като отговарящи на условията продукти. Моля, вижте Отговарящи на условията продукти в този уебсайт.

Докато попълвате формуляра на иска ще бъдете помолени да качите вашето доказателство за покупка.

Ако разполагате с цифрово доказателство за покупка можете да го качите директно, ако е в PDF или JPG формат. Ако не е, моля, направете екранна снимка на фактурата на покупката или квитанцията и я поставете в Microsoft Word (запишете като PDF) или Microsoft Paint (запишете като JPEG).

Ако имате физическо копие на фактурата на покупката или квитанция, вие можете да направите следното:

1. Моля те, направи снимки на смартфона, таблета или с цифрова камера и го прехвърлете на компютъра, на който попълвате формуляра.

или

2. Сканирайте го на вашия компютър с помощта на скенер и качете на формуляра на иска

За съжаление пропуснахте прозореца на иска – на формуляра на иска се показват само валидни дати.

Когато изпратите иск ще ви бъде изпратен имейл, за да потвърдим, че сме получили вашия иск. След това, нашият екип за обслужване на клиенти ще провери вашия иск в рамките на 3 дни. Ако вашият иск е бил успешен, ние ще ви изпратим потвърждение по имейл.

  • IBAN
  • BIC/Swift
  • Account Name

Моля, проверете имейл акаунта, който сте предоставили по време на попълването на формуляра на иска за имейли, свързани с вашия иск. Не забравяйте да проверите папката с нежелана поща и спам.

Ще получите плащане в рамките на 30 дни от валидирането на вашия иск. Плащането ще се извършва чрез директен банков превод в сметката на банката, която сте предоставили на онлайн формуляра на иска.

Моля, уверете се, че попълвате формуляра на иска, който съответства на вашата държава. Ако не сте сигурни, моля, изчистете бисквитките и хронологията на вашия браузър. След това, отворете отново браузъра, отидете на toptechcashback.com и изберете знамето на вашата държава.

Моля, проверете банковите си извлечения, информацията за плащания ще включва ID на вашия иск и се издава от Opia Ltd. Ако все още не можете да намерите плащането си, моля, свържете се с нас.

Моля, направете справка с имейла, може да се отнася за това, че детайлите, качени за вашето доказателство за покупка не са били достатъчно за обработка на иска. Често срещани проблеми за липсващи документи: Доказателството за покупка не е ясно. Доказателството за покупка не показва платената цена или продуктите. Качен е грешен документ, а не доказателство за покупка. Изпратено е потвърждение на поръчка, което не показва ясно закупените продукти, в този случай ще ви помолим да предоставите допълнителни документи в подкрепа на вашия иск, това може да бъде известие за доставка или фактура.

Ако имате някакви въпроси, моля, свържете се с нашия екип с помощта на данните в раздела Свържете се с нас на този уебсайт.


Формуляр за връзка с нас


Ако имате някакви проблеми или въпроси, свързани с тази промоция, нашият екип за обслужване на клиенти ще ви помогне с удоволствие. Услугата помощ за клиента се предоставя единствено на английски език.

По телефон: 082518895

Линиите са отворени от понеделник до петък, от 9 до 17 часа. Разговорите ще бъдат таксувани по местните тарифи за разговор само от стационарни телефони.

Проследяване на заявление

Въведете идент. № на заявлението си, за да видите напредъка на заявлението в системата