Häufig gestellte Fragen (FAQs)

A. Kaufen Sie ein qualifizierendes Bundle innerhalb des Aktionszeitraums und reichen Sie den Antrag zwischen 30 und 60 Tagen ab Ihrem Kaufdatum ein (der Tag, an dem der Kauf getätigt wurde, zählt als Tag 1). Details zu den qualifizierenden Produkten finden Sie auf der Website unter „Qualifizierende Produkte“.

Anträge werden online abgeschlossen, indem Sie auf dieser Website auf „Jetzt beantragen“ klicken.

A. Die Prämie wird leider nur für den Kauf von Produkten ausgezahlt, die auch als qualifizierende Produkte gelistet sind. Sehen Sie sich bitte die qualifizierenden Produkte auf dieser Website an.

A. Während der Antragstellung werden Sie aufgefordert, Ihren Kaufbeleg hochzuladen.

Haben Sie online gekauft, erhalten Sie die Kaufrechnung oder Quittung per E-Mail. Machen Sie einen Screenshot der Kaufrechnung oder Quittung und fügen Sie diesen in Microsoft Word (als PDF speichern) oder Microsoft Paint ein (als JPEG speichern).

Wenn Sie eine physische Kopie Ihrer Kaufrechnung oder Quittung haben, können Sie entweder:

1. ein Foto davon mit Ihrem Smartphone, Tablet oder Ihrer Digitalkamera machen und dieses auf den Computer übertragen, von dem aus Sie den Antrag stellen,

ODER

2. mittels eines Scanners im Computer einscannen.

A. Leider haben Sie das Zeitfenster verpasst, in dem Sie den Antrag stellen konnten. Im Antragsformular werden nur gültige Kaufdaten angezeigt.

A. Während der Antragstellung werden Sie aufgefordert, die folgenden Angaben zu machen:

  • IBAN
  • BIC/Swift
  • Kontoinhaber

A. Wenn Sie einen Antrag eingereicht haben, erhalten Sie eine E-Mail zur Bestätigung darüber, dass wir Ihren Antrag erhalten haben. Unser Kundendienstteam wird dann innerhalb von 3 Tagen Ihren Antrag prüfen. Wird Ihrem Antrag stattgegeben, erhalten Sie von uns eine Bestätigung per E-Mail.

A. Stellen Sie bitte sicher, dass Sie das Antragsformular entsprechend Ihres Landes ausfüllen. Wenn Sie unsicher sind, löschen Sie alle Cookies und Ihren Sucherverlauf im Browser. Danach öffnen Sie den Browser wieder, gehen auf totechcashback.com und wählen Ihre Landesflagge aus.

A. Überprüfen Sie bitte Ihre Kontoauszüge. Im Verwendungszweck ist Ihre Antrags-ID aufgeführt und die Auszahlung erfolgt durch Opia Ltd. Wenn Sie Ihre Auszahlung immer noch nicht finden, melden Sie sich bitte bei uns.

A. Überprüfen Sie bitte das E-Mail-Konto, das Sie während der Antragstellung angeben haben. Prüfen Sie auch Ihren Unerwünscht- oder Spam-Ordner.

A. Sie erhalten die Zahlung innerhalb von 30 Tagen nachdem wir Ihren Antrag geprüft haben. Die Zahlung erfolgt per Banküberweisung auf das Bankkonto, das Sie im Online-Antragsformular angegeben haben.

A. Wenn Sie Probleme oder Fragen in Bezug auf diese Werbeaktion haben, wird Ihnen unser Kundendienst gern per E-Mail oder Telefon helfen. Um diesen zu kontaktieren, nutzen Sie bitte die Angaben im Abschnitt Kontak aufnehmen..


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Wenn Sie Probleme oder Fragen in Bezug auf diese Werbeaktion haben, wird Ihnen unser Kundendienst gern helfen.

Per Telefon: 08938034019

Die Anrufe werden montags bis freitags von 09:00 bis 17:00 Uhr entgegengenommen. Es fallen nur die Gebühren für Ortsgespräche vom Festnetz an.

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