Ofte stillede spørgsmål

A. Køb et godkendt produkt i kampagneperioden, og indsend dit krav om rabat fra 30 dage efter købet og inden for 60 dage efter købet (købsdatoen tæller som dag 1). Oplysninger om godkendte produkter findes på siden om Godkendte produkter.

Du kan få rabatten online ved at klikke på "Få min rabat" på denne hjemmeside.

A. Vi kan kun tilbyde rabatten for køb af produkter, der er anført som godkendte køb. Se de godkendte produkter på denne hjemmeside.
A. I formularen bliver du bedt om at oploade købskvitteringen.
Har du købt online, får du købsfaktura eller kvittering sendt på e-mail. Tag et skærmbillede af købsfaktura eller kvittering og indsæt i Microsoft Word (gem som PDF) eller Microsoft Paint (gem som JPEG).
Har du en fysisk kopi af købsfaktura eller kvittering, kan du enten:
1. Tage et foto med smartphone, tablet eller digitalkamera og overføre til din computer du skriver fra.
ELLER:
2. Scanne ind på din computer med en scanner.

A. Du er desværre gået glip af rabatvinduet. Kun gyldige datoer vises på rabatformularen.

Sv. I formularen bedes du om følgende oplysninger:
  • IBAN
  • BIC/ SWIFT
  • Kontonavn

Sv. Når du har indsendt et krav, modtager du en e-mail med bekræftelse om, at vi har modtaget dit krav. Vores kundeservice ser på dit krav inden 3 dage. Gennemføres dit krav, modtager du bekræftelse på e-mail.

A. Sørg for, at du udfylder en formular, der gælder for dit land. Hvis du ikke er sikker, kan du prøve at rydde browserens cookies og historik. Genåbn derefter din browser, gå til toptechcashback.com og vælg dit lands flag.

A. Tjek dit kontoudtog. Betalingsreferencen indeholder dit kravnummer og er udstedt af Opia Ltd. Hvis du stadig ikke kan finde betalingen, bedes du kontakte os.

Sv. Se i din indbakke, som du har oplyst adressen på i formularen, om du har fået e-mails vedrørende dit krav. Sørg for at se i din mappe med uønsket post.

Sv. Du motager penge i løbet af 30 dage efter, at vi har valideret dit krav. Betaling sker med direkte bankoverførsel til den bankkonto, du har oplyst på den online formular.

Sv. Har du problemer eller spørgsmål til dette tilbud, så er vores kundeservice klar til at hjælpe dig på e-mail eller telefon. Du kan kontakte dem via oplysningerne Få kontakt.


Formularen Kontakt os


Har du problemer eller spørgsmål til dette tilbud, så er vores kundeservice klar til at hjælpe dig på e-mail eller telefon. Kundestøtte er kun mulig på engelsk

På telefon 32713291

Åben mandag til fredag, kl. 9 - 17. Opkald er til lokaltakst og kun fra fastnet.

Opkrævningstracker

Indtast dit opkrævnings-ID, for at følge din opkrævnings status gennem systemet