Usein kysyttyä

V. Osta ehtojen mukainen tuote kampanjan aikana, lunasta 30–60 päivän kuluessa ostopäivästä (ostopäivä on 1. päivä). Ehtojen mukaisen tuotteen tiedot ovat Ehtojen mukaiset tuotteet -sivulla

Tuote lunastetaan napsauttamalla Lunasta nyt -painiketta tässä sivustossa.

V. Voimme tarjota ostohyvityksen vain tuotteista, jotka ovat ehtojen mukaisten tuotteiden luettelossa. Lisätietoja on tämän sivuston kohdassa Ehtojen mukaiset tuotteet.

V. Sinua pyydetään lataamaan ostokuitti hakemusta täyttäessäsi.

Jos olet ostanut tuotteen nettikaupasta, olet saanut laskun tai ostokuitin sähköpostitse. Ota laskusta tai ostokuitista kuvakaappaus ja liitä se Microsoft Word -tiedostoon (tallenna PDF-tiedostona) tai Microsoft Paint -tiedostoon (tallenna JPEG-tiedostona).

Jos sinulla on paperille tulostettu lasku tai ostokuitti, voit joko:

1. Ottaa siitä valokuvan puhelimella, tabletilla tai digikameralla ja siirtää tiedoston tietokoneelle, jolta lähetät hakemuksen.

TAI:

2. Skannata sen tietokoneelle skannerilla.

V. Valitettavasti sinulta on jäänyt huomaamatta lunastusikkuna, lunastuslomakkeessa näkyvät vain kelvolliset päivämäärät.

V. Sinun on ilmoitettava seuraavat tiedot:

  • IBAN
  • BIC/Swift
  • Tilin nimi

V. Kun lähetät hakemuksen, saat sähköpostiviestin, jossa vahvistetaan että olemme vastaanottaneet hakemuksesi. Asiakaspalvelumme tarkistaa hakemuksesi kolmen päivän kuluessa. Jos hakemuksesi on hyväksytty, lähetämme sinulle vahvistuksen sähköpostitse.

V. Varmista, että täytät lomakkeen maasi tietojen mukaisesti. Jos et ole varma, tyhjennä selaimen evästeet ja selaushistoria. Avaa selain uudelleen, siirry osoitteeseen toptechcashback.com ja valitse maasi lippu.

V. Tarkista tiliotteesi. Maksun viitteessä on lunastustunnuksesi ja maksajana Opia Ltd. Jos maksua ei silti löydy, ota meihin yhteyttä.

V. Tarkista sähköpostiosoite, jonka ilmoitit meille hakemuksessasi. Tarkista myös roskapostikansio.

V. Saat rahanpalautuksen 30 päivän kuluessa hetkestä, jolloin hyväksyimme hakemuksesi. Maksu suoritetaan suorana pankkisiirtona tilille, jonka ilmoitit verkkosivustolla täyttämässä hakemuksessasi.

V. Jos sinulla on tähän kampanjaan liittyviä ongelmia tai kysymyksiä, asiakaspalvelutiimiimme auttaa sinua mielellään sähköpostitse tai puhelimitse. Saat heihin yhteyden kohdasta Ota yhteyttä.


Yhteydenottolomake


Jos sinulla on tähän kampanjaan liittyviä ongelmia tai kysymyksiä, asiakaspalvelutiimiimme auttaa sinua mielellään.

Puhelinnumero: 0942451862 (Tuki englanniksi)

Linjat ovat avoinna maanantaista perjantaihin klo 09.00 - 17.00. Paikallispuhelumaksu veloitetaan vain lankapuhelimista soitettaessa.

Hakemuksien seuranta

Voit seurata hakemuksesi käsittelyn edistymistä antamalla hakemuksesi tunnuksen