Συχνές ερωτήσεις

Α. Αγοράστε ένα επιλέξιμο προϊόν εντός της περιόδου προσφοράς, υποβάλετε αίτημα επιστροφής χρημάτων από 30 ημέρες μετά την αγορά του και πριν πριν περάσουν 60 ημέρες μετά την αγορά του(η ημερομηνία αγοράς μετράει ως ημέρα 1). Πληροφορίες για τα επιλέξιμα προϊόντα βρίσκονται στη Σελίδα Επιλέξιμων Προϊόντων.

Τα αιτήματα συμπληρώνονται ηλεκτρονικά κάνοντας κλικ στο 'αίτηση επιστροφής χρημάτων τώρα" σε αυτή την ιστοσελίδα.

Α. Μπορούμε να προσφέρουμε την ανταμοιβή για αγορές των επιλέξιμων προϊόντων που απαριθμούνται ως επιλέξιμες αγορές. Παρακαλούμε συμβουλευθείτε τον κατάλογο Επιλέξιμων Προϊόντων σε αυτή την ιστοσελίδα.

Α. Κατά την υποβολή του αιτήματος επιστροφής μετρητών , θα σας ζητηθεί να αποστείλετε ηλεκτρονικά την απόδειξη αγοράς.

Εάν αγοράσατε ηλεκτρονικά το τιμολόγιο αγοράς σας ή η απόδειξη θα σας αποσταλεί μήνυμα ηλεκτρονικού ταχυδρομείου Παρακαλείστε να λάβετε ένα στιγμιότυπο οθόνης του τιμολογίου αγοράς ή της απόδειξης και να το επικολλήσετε σε Microsoft Word (Αποθήκευση ως PDF) ή Microsoft Ζωγραφική (αποθήκευση ως JPEG).

Αν έχετε φυσικό αντίγραφο του τιμολογίου αγοράς ή της απόδειξης μπορείτε είτε:

1. Να τραβήξετε μια φωτογραφία με το smartphone, το tablet ή την ψηφιακή φωτογραφική μηχανή σας και να τη μεταφέρετε στον υπολογιστή που θα χρησιμοποιήσετε για τη διαδικασία του αιτήματος επιστροφής μετρητών

Ή

2. Να τη σαρώσετε στον υπολογιστή σας με συσκευή σάρωσης

Α. Δυστυχώς χάσατε το χρονικό περιθώριο υποβολής αιτήματος, εμφανίζονται μόνο οι έγκυρες ημερομηνίες στη φόρμα της αίτησης.

Α. Κατά την υποβολή του αιτήματος επιστροφής μετρητών , θα σας ζητηθεί να παράσχετε τα ακόλουθα στοιχεία:

  • Αριθμός IBAN
  • BIC/Swift
  • Όνομα κατόχου λογαριασμού

A. Όταν υποβάλετε ένα αίτημα θα σας σταλεί μήνυμα ηλεκτρονικού ταχυδρομείου για επιβεβαίωση ότι έχουμε λάβει το αίτημά σας. Η ομάδα εξυπηρέτησης πελατών μας τότε θα ελέγξει το αίτημά σας εντός 3 ημερών. Αν το αίτημά σας ήταν επιτυχές, θα σας στείλουμε επιβεβαίωση μέσω ηλεκτρονικού ταχυδρομείου.

Α. Βεβαιωθείτε ότι έχετε συμπληρώσει τη φόρμα αιτήματος που αντιστοιχεί στη χώρα σας. Αν δεν είστε βέβαιοι, παρακαλούμε διαγράψτε τα cookies στο πρόγραμμα περιήγησης και το ιστορικό. Στη συνέχεια, ανοίξτε ξανά το πρόγραμμα περιήγησής σας, μεταβείτε στο toptechcashback.com και επιλέξτε τη σημαία της χώρας σας.

Α. Παρακαλούμε ελέγξτε τις κινήσεις του λογαριασμού σας, ο αριθμός αναφοράς περιλαμβάνει το αναγνωριστικό της αίτησης και εκδίδεται από την Opia Ltd. Εάν εξακολουθείτε να μην μπορείτε να εντοπίστε την πληρωμή σας, παρακαλούμε να επικοινωνήσετε μαζί μας

Α. Παρακαλούμε ελέγξτε το λογαριασμό ηλεκτρονικού ταχυδρομείου που δώσατε κατά την υποβολή της φόρμας αίτησης για μηνύματα που σχετίζονται με το αίτημά σας. Βεβαιωθείτε ότι ελέγξατε το φάκελο ανεπιθύμητης αλληλογραφίας

Α. Θα λάβετε την πληρωμή μέσα σε 30 ημέρες από την ημερομηνία επικύρωσης του αιτήματός σας. Η πληρωμή θα γίνει απευθείας μέσω τραπεζικής μεταφοράς στον τραπεζικό λογαριασμό που μας δώσατε στην ηλεκτρονική φόρμα αίτησης.

A. Εάν έχετε οποιαδήποτε προβλήματα ή απορίες σχετικά με αυτήν την προσφορά, η ομάδα εξυπηρέτησης πελατών μας θα χαρεί να σας βοηθήσει μέσω ηλεκτρονικού ταχυδρομείου ή τηλεφώνου. Για να επικοινωνήσετε μαζί τους, παρακαλούμε χρησιμοποιήστε τα στοιχεία στην ενότητα Επικοινωνήστε Μαζί μας.


Φόρμα επικοινωνίας


Η ομάδα Εξυπηρέτησης Πελατών θα χαρεί να σας βοηθήσει σε περίπτωση που αντιμετωπίζετε κάποιο πρόβλημα ή έχετε απορίες σχετικά με αυτήν την προσφορά.

Μέσω τηλεφώνου : 2111989340

Καλείτε από Δευτέρα έως Παρασκευή και ώρες 9 π.μ. έως 5 μ.μ. Χρέωση τοπικής κλήσης μόνο από σταθερό τηλέφωνο.

Παρακολούθηση αιτημάτων επιστροφής μετρητών

Πληκτρολογήστε τον κωδικό του αιτήματός σας για να ενημερωθείτε για τον πορεία του