Domande frequenti

R. Acquista un Prodotto qualificato durante il periodo promozionale, effettua la richiesta 30 - 60 giorni dopo l'acquisto (la data di acquisto viene calcolata come giorno 1). I dettagli sui Prodotti qualificati sono disponibili nella pagina dei Prodotti qualificati.

Le richieste vanno effettuate online facendo clic su "Richiedi rimborso" su questo sito Web.

R. I premi vengono offerti solo per gli acquisti di prodotti qualificati elencati come acquisti qualificati. Fai riferimento ai Prodotti qualificati indicati su questo sito Web.
R. Durante la compilazione della richiesta ti sarà chiesto di caricare la ricevuta dell'acquisto.

Se hai effettuato l'acquisto online, la fattura o ricevuta ti sarà inviata via e-mail. Salva la schermata della fattura o dello scontrino e incollala in un documento di Microsoft Word (salva in formato PDF) o di Microsoft Paint (salva in formato JPEG).

Se disponi di una copia cartacea della fattura o della ricevuta puoi:
1. Puoi farne una foto utilizzando cellulare, tablet o fotocamera digitale e trasferirla sul computer da cui stai effettuando la richiesta.
O
2. Puoi scansionarla sul tuo computer mediante uno scanner.

R. Sfortunatamente non ti sei attenuto al periodo valido per la richiesta di rimborso; le uniche date valide sono indicate sul modulo di richiesta.

R. Durante la richiesta dovrai fornire le informazioni seguenti:
  • IBAN
  • BIC/ SWIFT
  • Nome del titolare del conto

R. Appena inviata la richiesta riceverai una e-mail di conferma che la richiesta è stata consegnata. Il nostro team dedicato al servizio clienti verificherà la richiesta entro 3 giorni. Se la richiesta è corretta, invieremo una e-mail di conferma.

R. Assicurati di compilare il modulo di richiesta corrispondente al tuo Paese. Se non sei sicuro, prova a cancellare i cookie e la cronologia del browser. Quindi riapri il browser, vai all'indirizzo toptechcashback.com e seleziona la bandiera del tuo Paese.

F. Controlla i tuoi estratti conto bancari. Il riferimento del pagamento include l'ID della tua richiesta ed è effettuato da Opia Ltd. Se non riesci comunque a trovare il pagamento, contattaci.

R. Controlla che l'account e-mail che hai fornito durante la richiesta sia corretto. Assicurati che l'e-mail non sia nella cartella della Posta indesiderata.

R. Riceverai il pagamento entro 30 giorni dalla convalida della richiesta. Il pagamento sarà effettuato mediante bonifico bancario sul conto corrente fornito nella richiesta online.

R. Per qualsiasi domanda o problema relativi a questa promozione, il nostro team dedicato al servizio clienti sarà lieto di assisterti via e-mail o per telefono. Per contattare il team, vai alla sezione Contattaci.


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Le linee sono aperte da lunedì a venerdì dalle 9:00 alle 17:00. Le chiamate saranno addebitate in base alle tariffe delle chiamate locali solo tramite reti fisse.

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