Vilkår og betingelser

Svar: Kjøp et kvalifisert produkt i løpet av kampanjeperioden. Send inn krav mellom 30 og 60 dager etter kjøp (kjøpsdatoen teller som dag 1). Du finner detaljer om kvalifisert produkt på Kvalifiserte produkter-siden

Krav kan sendes inn på nett ved å klikke på Send inn krav nå på denne nettsiden.

Svar: Vi kan bare tilby refusjon for kjøp av kvalifiserte produkter som er oppført som kvalifiserte kjøp. Se oversikten over kvalifiserte produkter på denne nettsiden.

Svar: I løpet av utfyllingen av kravskjemaet vil du bli bedt om å laste opp din kjøpskvittering.

Hvis du foretok online kjøp, vil kjøpsfaktura eller -kvittering sendes til deg på e-post. Ta en skjermdump av kjøpsfakturaen eller -kvitteringen og lim den inn i Microsoft Word (lagre som PDF) eller Microsoft Paint (lagre som JPEG).

Hvis du har en fysisk kopi av kjøpsfakturaen eller -kvitteringen kan du enten:

1. Ta et bilde av denne på smart-telefonen, nettbrettet eller det digitale kameraet og overfør det til datamaskinen du foretar kravet fra.

ELLER :

2. Skann den inn i datamaskinen ved bruk av skanner.

Svar: Du har dessverre ikke lagt inn kravet innenfor kravperioden. Det vises bare gyldige datoer på kravskjemaet.

Svar: I løpet av utfyllingen av kravskjemaet vil du måtte angi følgende opplysninger:

  • IBAN
  • BIC/Swift
  • Kontoinnehaver

Svar: Når du fremsetter et krav, vil du få tilsendt en e-post for å bekrefte at vi har mottatt kravet ditt. Kundeserviceteamet vil deretter kontrollerer kravet ditt innen 3 dager. Hvis kravet var vellykket, vil vi sende deg bekreftelse via e-post.

Svar: Pass på at du fyller ut kravskjemaet som gjelder for landet ditt. Hvis du ikke er sikker, bør du slette informasjonskapslene og historikken i nettleseren. Åpne deretter nettleseren på nytt, gå til toptechcashback.com og velg flagget som hører til landet ditt.

Svar: Kontroller kontoutskriften din. Betalingsreferansen inneholder krav-ID-en og er utstedt av Opia Ltd. Hvis du fortsatt ikke kan finne betalingen, bør du kontakte oss.

Svar: Kontroller e-postkontoen du anga i løpet av utfyllingen av kravskjemaet for e-post i forbindelse med kravet. Se til å sjekke papirkurven eller spammappen.

Svar: Du kommer til å motta utbetalingen innen 30 dager fra vi validerte kravet ditt. Utbetalingen vil gjøres via direkte bankoverføring til bankkontoen du anga på kravskjemaet online.

Svar: Hvis du har noen problemer eller spørsmål som er relatert til denne kampanjen, hjelper vårt kundeserviceteam deg gjerne via e-post eller telefon. For å ta kontakt med dem bruker du opplysningene som finnes i delen Ta kontakt.


Kontakt oss-skjema


Hvis du har problemer eller spørsmål knyttet til denne kampanjen, kan du få hjelp av vårt kundeserviceteam. Kundestøtte er bare tilgjengelig på engelsk.

Via telefon 21932933

Linjene er åpne mandag til fredag kl. 09.00 til 17.00. Samtaler blir kun belastet i henhold til lokale samtalepriser fra fasttelefoner.

Kravsporing

Angi krav-ID-en for å se hvor kravet er i systemet.