الأسئلة الشائعة

اعمد إلى شراء منتج مؤهل ضمن فترة العرض الترويجي، قدّم المطالبة بعد مرور 30 يوماً على عملية الشراء وقبل مرور 60 يوماً عليها (يُعتبر تاريخ الشراء بمثابة اليوم الأول). يمكن العثور على تفاصيل المنتج المؤهل على صفحة المنتجات المؤهلة يتم إكمال المطالبات عبر الإنترنت بالنقر على "المطالبة الآن" على موقع الويب هذا. سيُطلب منك توفير المعلومات التالية بشأن المشتريات المؤهلة: المنتجات التي اشتريتها (يتم عرض المنتجات المؤهلة فقط على نموذج المطالبة) إثبات الشراء الذي يجب أن يعرض بوضوح المنتجات التي تم شراؤها، بالإضافة إلى تاريخ الشراء والمبلغ المدفوع. قد يكون إثبات الشراء هذا فاتورة أو إيصال مبيعات أرقام تسلسلية للمنتجات الجديدة. أما المعلومات الأخرى المطلوبة فتتمثل بالاسم والعنوان والبريد الإلكتروني (يرجى التأكد من صحة هذا الأخير، ذلك أن كل مراسلة ستتم من خلاله) وتفاصيل الحساب المصرفي ليتم دفع مكافأتك عبره.
يمكننا تقديم المكافأة فقط لمشتريات المنتجات المؤهلة المدرجة كمشتريات مؤهلة. يرجى مراجعة المنتجات المؤهلة على موقع الويب هذا.
أثناء تعبئة نموذج المطالبة، سيُطلب منك تحميل إثبات الشراء. إذا كنت تملك إثبات شراء رقميًا، فيمكنك تحميله مباشرة في حال كان بتنسيق PDF أو JPG. وإلا يرجى أخذ لقطة شاشة لفاتورة الشراء أو الإيصال ولصقها في Microsoft Word (حفظ كمستند بتنسيق PDF) أو في Microsoft Paint (حفظ كمستند بتنسيق JPEG). إذا كان لديك نسخة فعلية عن فاتورة الشراء أو الإيصال، فيرجى اتباع أحد الخيارين التاليين: 1. التقط صورة لها على هاتفك الذكي أو الجهاز اللوحي أو الكاميرا الرقمية، وانقلها إلى الكمبيوتر الذي تقدم المطالبة منه. أو 2. اعمد إلى مسحها ضوئياً على الكمبيوتر لديك باستخدام ماسحة ضوئية، ثم حمّلها إلى نموذج المطالبة

للأسف، لقد قمت بتفويت إطار المطالبة، يتم عرض التواريخ الصالحة فقط على نموذج المطالبة.

عندما ترسل مطالبة، ستتلقى بريدًا إلكترونيًا يؤكد أننا استلمنا مطالبتك. ثم سيتحقق فريق خدمة العملاء من مكالبتك في غضون 3 أيام. إذا كانت المطالبة التي قدمتها ناجحة، فسنرسل لك تأكيدًا عبر البريد الإلكتروني.

يرجى التحقق من حساب البريد الإلكتروني الذي قمت بتوفيره أثناء تعبئة نموذج المطالبة، وذلك بشأن رسائل البريد الإلكتروني المرتبطة بالمطالبة. تأكد من التحقق من مجلد البريد العشوائي أو غير الهام لديك.

سوف تستلم المبلغ في غضون 30 يومًا من تاريخ التحقق من صحة المطالبة التي قدمتها. سيتم الدفع بواسطة حوالة مصرفية مباشرة إلى الحساب المصرفي الذي ذكرته على نموذج المطالبة عبر الإنترنت.

يرجى التأكد من أنك قد أكملت نموذج المطالبة الخاص ببلدك. إذا كنت غير متأكد من ذلك، فيرجى مسح ملفات تعريف الارتباط والمحفوظات الخاصة بالمستعرض. ثم أعد فتح المستعرض، وانتقل إلى toptechcashback.com وحدد علم بلدك.

يرجى مراجعة بيانات المصرف، سيشمل مرجع الدفع معرّف المطالبة وسيصدر عن Opia Ltd. إذا بقيت غير قادر على تحديد موقع الدفع، فيرجى الاتصال بنا

يرجى مراجعة البريد الإلكتروني، قد تعني هذه الرسالة أن التفاصيل التي تم تحميلها بشأن إثبات الشراء غير كافية لإنجاز المطالبة. الأسباب الشائعة للمستندات المفقودة: لم يكن إثبات الشراء واضحًا. لم يظهر إثبات الشراء السعر المدفوع أو المنتجات التي تم شراؤها. تم تحميل مستند خاطئ بدلاً من إثبات الشراء. تم تقديم إثبات طلب لم يُظهر بوضوح المنتجات التي تم شراؤها، في هذه الحالة نطلب منك تأمين مستندات إضافية لدعم مطالبتك، على غرار إشعار التسليم أو الفاتورة.

إذا كان لديك أي استعلامات، فيرجى الاتصال بفريقنا باستخدام التفاصيل التي يمكن العثور عليها في قسم اتصل بنا على موقع الويب هذا.


نموذج الاتصال بنا


إذا كان لديك أي مشاكل أو أسئلة متعلقة بهذا العرض الترويجي، فسيكون فريق خدمة العملاء أكثر من سعيد لتقديم المساعدة.

اقتفاء المطالبة

أدخل معرّف مطالبتك للاطلاع على تقدّم مطالبتك عبر النظام